Integritetspolicy

Information vi samlar in

• Kontoinformation. Namnet och e-postadressen du använder för att logga in, och de inställningar du väljer.
• Det du ber oss bevaka. De varumärken, nyckelord, taggar och aviseringsregler du konfigurerar.
• Offentliga omnämnanden. Offentligt tillgängliga inlägg och profiler från tredjepartsnätverk som matchar dina nyckelord, tillsammans med den analys vi härleder från dem.
• Användningsinformation. Grundläggande teknisk data och loggdata som skapas när du använder tjänsten, så att vi kan hålla den igång och säker.

Hur vi använder information

Vi använder informationen ovan för att:

• tillhandahålla tjänsten: samla in matchande omnämnanden, analysera dem och skicka de aviseringar och sammandrag du ställer in;
• driva, säkra, underhålla och förbättra SoTrace;
• svara dig när du kontaktar oss;
• uppfylla rättsliga skyldigheter och myndighetskrav.

Vi säljer inte din personliga information, och vi använder inte innehållet i ditt konto för att rikta annonser till dig.

Innehåll från tredjepartsnätverk

Omnämnanden samlas in från offentligt tillgängliga källor. Det innehållet skapas och publiceras av tredje part på plattformar vi inte kontrollerar, och det når oss via dessa plattformar i befintligt skick. Vi behandlar det för att visa dig vad som sägs och för att uppskatta sentiment och avsikt; vi garanterar inte dess riktighet, fullständighet eller tillgänglighet. Om du anser att innehåll som visas i ditt flöde inte borde förekomma, kontakta ursprungsplattformen och låt oss veta så att vi kan hjälpa till där vi kan.

Hur information delas

Vi delar information endast i dessa begränsade fall:

• Tjänsteleverantörer. Med tredje part som behandlar information för vår räkning så att vi kan driva och stödja tjänsten. De får använda den endast för det ändamålet och under sekretessförpliktelser.
• Rättsliga skäl. Där lagen kräver det, eller för att skydda våra användares, allmänhetens eller SoTrace rättigheter, säkerhet och trygghet.
• Verksamhetsöverföringar. Som en del av en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar, i vilket fall vi vidtar rimliga åtgärder för att bevara skyddet i denna policy.

Lagring

Vi behåller information så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla tjänsten, och därefter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister och tillämpa våra avtal. Du kan be oss radera ditt konto, varefter vi tar bort eller anonymiserar din information inom rimlig tid, utom där vi måste behålla den.

Säkerhet

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder som är utformade för att skydda information mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst. Ingen metod för överföring eller lagring är dock helt säker, så vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Dina val och rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att få tillgång till, korrigera, exportera eller radera din personliga information, och att invända mot eller begränsa viss behandling. Du kan uppdatera mycket av din information från dina kontoinställningar, och du kan utöva andra rättigheter genom att kontakta oss. Vi svarar i enlighet med tillämplig lag.

Kakor

Vi använder kakor som är nödvändiga för att logga in dig och hålla tjänsten fungerande. Vi använder dem inte för att spåra dig över andra webbplatser.

Barn

SoTrace är avsett att användas av organisationer och vuxna. Det riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in information från dem.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy då och då. När vi gör väsentliga ändringar uppdaterar vi datumet ovan och lämnar, där så är lämpligt, ytterligare information.

Frågor om integritet eller en begäran om din information? Skriv till [email protected].